کوچینگ یک روش هم‌یاری است چیزی مانند مشاوره یا آموزش. اما با دیگر روشهای هم‌یاری تفاوتهایی دارد.
در کوچینگ معمولاً دو نفر حضور دارند: کوچ و مراجع. مراجع مشکلی دارد که برای حل آن مشکل به کوچ مراجعه می‌کند. (البته کوچینگ گروهی هم داریم ولی فعلا ًدرباره آن صحبتی نمی‌کنیم.)
کوچ به مراجع آموزش نمی‌دهد. کوچ مراجع را نصیحت نمی‌کند، به او توصیه‌ای ارائه نمی‌کند، به او مشاوره هم نمی‌دهد. لابد می پرسید: «پس کوچ چه کاری انجام می‌دهد؟»
کوچ به حرفهای مراجع با دقت گوش می‌دهد و بر اساس صحبت‌های مراجع از او سؤالاتی می‌پرسد و درصورت لزوم به مراجع بازخورد می‌دهد کوچ با استفاده از سؤالات و بازخوردهای خود، به مراجع کمک می کند که راه حل مشکلش را پیدا کند. (بازخورد دادن یعنی اگر در حرفهای مراجع تناقضی دید و یا متوجه شد که مراجع دارای باوری است که سد راه پیشرفت اوست با اجازه گرفتن مطلبی را که متوجه شده به مراجع می‌گوید و البته از او می‌پرسد که آیا درست متوجه شده ام؟)
البته مهارتهای یک کوچ فقط گوش دادن، سؤال پرسیدن و بازخورد دادن نیست. کوچ به مهارتهای دیگری هم نیاز دارد مانند توانائی ایجاد ارتباط مؤثر، قضاوت نکردن و همدلی کردن .
به جز این موارد باید بدانید که کوچینگ یک فرآیند روش‌مند است یعنی کوچ فقط سؤالات الله بختکی و شانسی نمی‌پرسد بلکه این سوالات بر اساس یک مدل خاص پرسیده می‌شود.
بطور کلی بر اساس نظر فدراسیون جهانی کوچینگ یک کوچ علاوه بر داشتن ویژگیهای اخلاقی مانند رازداری باید دارای هشت صلاحیت باشد که به برخی از آنها در بالا اشاره کردم.
نکته دیگر این است که کوچینگ رواندرمانی هم نیست. کوچینگ کمک به افراد سالم و توان‌مند است تا بتوانند مسئله خود را به‌صورت شفاف ببینند و خودشان مسئله خود را حل کنند.
بنابر آنچه گفته شد کوچینگ با روشهای دیگر کمک به دیگران مانند آموزش، مشاوره و رواندرمانی متفاوت است. کوچ آینه‌ای در مقابل ذهن مراجع می‌گیرد تا او بتواند ذهنیات خود را در آن به صورت شفاف ببیند.
این جمله را هم به خاطر بسپارید:
هدف از کوچینگ رشد مراجع است ولی مسئله مراجع را هم حل می‌کند. (+)
کوچینگ چگونه کار می‌کند؟
ممکن است این سؤال برای شما پیش بیاید که پرسش کردن و بازخورد دادن چگونه می تواند یک نفر را به آگاهی برساند به‌طوری که او راه‌‌حل مشکل خود را پیدا کند؟
- پرسش قدرتمند باعث می‌شود که مراجع ابعاد گوناگون مسأله خود را ببیند و بتواند شفاف‌تر درباره آن فکر کند.
- بازخورد دادن باعث می شود تا مراجع باورهایی را که به مسأله او دامن می‌زند و همینطور با خطاهای شناختی خود آشنا شود.
مثالهائی از کاربرد کوچینگ در زندگی
موارد زیر نمونه هائی از کاربردهای کوچینگ در زندگی روزمره است:
- اگر دچار اهمال‌کاری هستید و کارها را بدون دلیل موجه عقب می‌اندازید.
- اگر دچار کمال‌طلبی هستید و تا کاری استانداردهای لازم را از نظر شما نداشته باشد آن را انجام نمی دهید.
- اگر از عملکرد خود راضی نیستید.
- اگر انگیزه کافی برای انجام کاره و وظایف خود را ندارید.
- اگر در روابط با همسر، فرزند، همکاران و یا افراد دیگر دچار مشکل هستید.
- اگر در یادگیری دچار مشکل هستید.
- اگر دچار احساس گناه هستید یا خودتان را سرزنش می‌کنید.
- اگر نمی توانید برنامه‌ریزی کنید و یا برنامه‌هایتان را اجرا کنید.
- اگر بین کار و زندگی شما تعادل وجود ندارد.
- اگر در تصمیم‌گیری دچار مشکل هستید.
- اگر می‌خواهید رسالت خود را در زندگی کشف کنید.
- اگر دنبال ساخت برند شخصی برای خود هستید.
- و ….